客户评价
由实住客人提供的真实点评
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第一次来青岛玩，选择恐惧症患者看了好多酒店，综合地理位置 环境 价格 选择了这家。离金沙滩很近，酒店餐厅都很好吃。前台的美女还特地帮我挑了海景漂亮的房间 超级开心！前台的Nicole 和Catlvy服务特别亲切体贴 很满意的一次旅行
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先说优点: 酒店整体设施很不错，装修大气，艺术感也很强，泳池干净，健身设施齐全。酒店服务很好，行李从礼宾送至房间，礼宾的小哥还很热情不厌其烦地给我回答一些周边可游玩的景点，餐饮等问题。孩子略超过早餐身高限高，前台也给我们也按赠送算的早餐，早餐口味也不错。就餐也可以去嘉华。入住期间各种客房内要求均很快就满足，游泳池的小哥很有礼貌，并且主动提供泳圈，主动端水等服务。退房主动将行李送至车上，开发票主动帮核对。
然后不足: 最大的不足是停车组织，分明停车场够用，但很多车停在落客坡道上，这样会严重降低客人对酒店的第一印象，然后感觉整体景观维护上，不知道是不是疫情原因，景观欠修剪，有些草坪，树木，感觉有点野。还有我们退房那天（10月6日），不知道在做哪些维护，客房里和走道中特别刺鼻的涂料味，个人认为这种维护不应选在十一黄金周这样的时段，降低了入住体验。
总体来讲这次入住体验是不错的。
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可能疫情的原因 酒店性价比很高 带小朋友一起去的 玩了三天还没玩够 适合亲子游 前台的小蒋和小徐很nice 最后收拾房间来不及正点退房 还帮忙免费延迟了两个小时 酒店的服务都不错
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酒店富丽堂皇 地理位置也很好 我们行李比较多 一下车 就有礼宾来帮忙拿行李 前台服务很专业 还给我们升级行政房。个人感觉唯一欠缺就是自助晚餐菜品有点一般 但是性价比很高。房间打扫很干净 退房礼宾戴眼镜大叔一定要点赞一下 虽然年纪略大 但是作为服务行业的一员 既专业又有很强的服务意识 全程帮忙放行李 还给我们介绍玩的地方 感觉很好 下次来青岛一定再来你们酒店。
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来办理入住的时候前台Cathy很热情，给升级了房间，主动给送了儿童用品，服务体验不错，门口礼宾服务也很热情，帮忙把行李运送到房间，酒店整体风格很特别，儿童游乐场听说是一场一消毒，孩子去玩着也很放心，硬件和软件都很完善，阳台门还有纱窗阻挡蚊虫，客房当天晚上还给我整理了化妆品，感觉很贴心，以后还会来光顾的，点赞??????
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特别满意的体验！因为生日想给自己放松一下来酒店小住，经理特意给升了级，还送了漂亮好吃的生日蛋糕，满满的爱意！房间超大超美！阳台面朝大海，海风温柔甜润。下午在酒店游了泳，回到房间泡了澡，晚上在岛上漫步，酒吧街喝杯纯生，看看海景，无比幸福！
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晚上下了高铁就直奔酒店，到店也快12点钟了，前台的小哥哥还是挺快速的帮我们办理了入住。整体硬件设施不错，但是装修的细节没有那么精致。房间大小还可以，海景阳台人性化的配了插座。入住的这两天天气没有那么晴朗，烟雾蒙蒙，所幸还是很凉爽的。酒店的早餐中规中矩，口味也基本满足，但是希望咖啡能有所改善吧。泳池还可以，但可能是还对外开放的原因，淋浴间的洗漱布品少有欠缺而且只有更衣柜的一条毛巾可以使用。
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星光岛还是选文华，文化，文化，重要的事情说三遍。酒店真是美的没得说，满满的海洋元素，装修设计还是比较喜欢，高端大气，服务很好，人员热情，房间舒适，套房设计合理，很人性化，还有健身游泳儿童区域，免费开放，酒店周围景色优美，红瓦绿树碧海蓝天，美中不足就是吃……虽然价位可以，但是这个菜品和内容真是不太匹配，中餐西餐自助餐BBQ都略显不足，种类很单一。其他都OK，还会继续入住
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好的不行 太好了 太安逸了
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在星光岛这边应该是装修最有特色的一家了，而且服务也特别好，性价比也很高。来过生日，房间蛋糕都特别好。服务态度也超级好，前台小哥哥和一个姓邓的小哥哥人又帅态度又好～点餐的时候小姐姐也特别好，想多要点芝士粉就单独加了一份。
不过起晚了没赶上早餐，不过前一天晚上点了一个意面，价格口味都没的说，mini bar的价格也很良心了，和朋友一起看电影，房间各种app的都有会员，也算很贴心了。
这边风景也很好，天气还比较冷，所以绿植还没长太好。离万达mall很近，去看电影玩也蛮方便。
以后还会再来。
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